TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Breena Fireworks snc de Civerchia y Casadei



¿Qué tipo de productos vendemos?

Breena Fireworks comercializa una gama de productos dedicada a todos los profesionales que trabajan en el sector pirotécnico y de eventos en general.
Vendemos centralitas pirotécnicas, software de cocción, consumibles y equipamiento para racores. También brindamos servicios de diseño de fuegos artificiales y asistencia en campo para su realización. Realizamos cursos de aprendizaje técnico para los productos que suministramos.


¿Cuáles son las responsabilidades de Breena Fireworks?


● Todos los productos comercializados por Breena Fireworks están dedicados exclusivamente a aquellos que están familiarizados con la pirotecnia y que trabajan en el sector pirotécnico, y en todo caso a los mayores de 18 años.
● Breena Fireworks no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias que se deriven directa o indirectamente (daños a cosas o personas, mal funcionamiento, roturas accidentales, prestaciones no correspondientes a las expectativas, consecuencias legales y penales) del uso de los productos comercializados.

● Breena Fireworks no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias derivadas del uso de los productos vendidos y cedidos por los compradores a terceros, que los utilizan.

● Breena Fireworks no asume ninguna responsabilidad por la información proporcionada en las instrucciones y manuales proporcionados.

● Breena Fireworks no asume ninguna responsabilidad por la venta y consecuencias causadas por el uso del material comprado en el sitio de Breena Fireworks por personal no calificado sin conocimientos técnicos específicos en el sector pirotécnico o en general en el área en la que utilizarán los productos comprados.


¿Cómo se interpretan los precios de venta?

Los precios de venta no incluyen el IVA (22%), que será calculado y aplicado automáticamente por el sistema durante el procedimiento de compra, y mostrado antes del procedimiento de pago.
Para las empresas que residen dentro del área de la UE y en posesión de un número de IVA válido, el IVA no se aplicará a las listas de precios.
Para las personas que residen dentro del área de la UE, que no poseen un número de IVA válido, el IVA se aplicará a las listas de precios.
Para empresas y particulares residentes en países extracomunitarios, no se aplicará el IVA, quedando al comprador con los impuestos exigidos por el país de destino de los bienes o servicios.

Los precios indicados se refieren al objeto al que se refieren y no incluyen los gastos de transporte, que se aplicarán posteriormente, durante el trámite de pedido online.
Los precios indicados pueden sufrir variaciones debido a promociones específicas o ajustes del mercado; dichos cambios siempre se indicarán antes de realizar la compra.



¿Cuál es la política de retiro?

● La mercancía comprada puede ser devuelta dentro de los 7 días siguientes a la recepción de la misma, siempre y cuando se pueda demostrar que los artículos no han sido usados, no han sido sacados de su embalaje original y no están dañados y / o manipulados.
En el caso de una devolución, será posible solicitar la devolución de los artículos comprados, o cambiar por otros bienes de igual valor, o una simple diferencia.
La devolución no se aplica si los bienes adquiridos se pidieron fuera de catálogo (no estaban en stock en el momento del pedido) o se encontraron específicamente para el pedido en sí (bienes personalizados).
En caso de devolución y posibles cambios, todos los gastos de envío para la devolución de los artículos corren a cargo del comprador.
● Los pedidos ya pagados se pueden cancelar dentro de las 24 horas siguientes a la fecha de compra y, en cualquier caso, antes del envío de la mercancía.
En el caso de que el material comprado esté fuera de catálogo o sea pedido por Breena Fireworks específicamente para la compra en sí, el pedido en sí no podrá ser cancelado, salvo las condiciones generales de devolución por mercancía defectuosa o mercancía que no corresponda con la solicitada. .
Una vez realizado el envío, se aplica la política de desistimiento dentro de los 7 días siguientes a la recepción de la mercancía, siendo el envío de devolución a cargo del cliente.
Con respecto al resultado exitoso del procedimiento de devolución de la mercancía, prevalecerá el juicio incuestionable de Breena Fireworks, que verificará la mercancía y decidirá si procede o no con el reembolso o cambio antes del reembolso o cualquier cambio. La verificación se centrará en las especificaciones de devolución indicadas anteriormente.


¿Cuál es la garantía proporcionada?

La garantía proporcionada sobre los productos es de 24 meses a partir de la fecha de recepción de la mercancía, y se aplica a averías comprobadas de los objetos, que no dependen de daños sufridos, alteraciones, roturas accidentales o conocimientos técnicos y prácticos insuficientes del objeto adquirido.
La verificación del mal funcionamiento es verificada exclusivamente por los técnicos de Breena Fireworks.
La garantía se aplica solo a los artículos comprados directamente a Breena Fireworks y utilizados exclusivamente por la empresa compradora.
La venta del producto, a terceros, con o sin transacción monetaria, provocará inmediatamente la pérdida de la garantía del producto.
Nota: Los daños causados por agua (o humedad), fuego y negligencia, salvo indicaciones específicas de impermeabilidad de los objetos a estos agentes o resistencia a determinados factores (estrés, etc.) quedan siempre excluidos de la garantía.


¿Qué asistencia brindamos?

● Breena Fireworks ofrece a sus clientes un servicio gratuito de asistencia con la información por teléfono o por computadora, como correo electrónico y Skype.
El servicio de asistencia no incluye toda la información que se puede encontrar en los manuales suministrados con los productos, sino que se centra exclusivamente en el suministro de toda la información necesaria para hacer frente a situaciones de emergencia que van más allá del funcionamiento normal de los productos y para las que un La naturaleza de emergencia no es posible. La resolución con sólo leer el manual del usuario.
Para los clientes de terceros, el servicio está sujeto a una tarifa y se aplican tarifas variables según el servicio prestado.
● Breena Fireworks cuenta con un servicio de asistencia técnica de reparación de pago para todos aquellos que también hayan comprado los productos en el sitio web de Breena Fireworks a otras empresas.
Las solicitudes serán aceptadas y evaluadas individualmente, y los precios aplicados serán previamente discutidos y pactados con el cliente.
● La asistencia técnica (excluyendo reparaciones e intervenciones técnicas) es gratuita para sus clientes, salvo reparaciones o asistencia en campo, que serán evaluadas para cada caso individual y serán previamente discutidas y pactadas con el cliente.



¿Cuáles son los métodos de pago?

Es posible pagar con tarjeta de crédito, paypal, transferencia bancaria, postepay o en efectivo.
Pagando contra reembolso (a acordar previamente), se cobrará una tarifa fija de 10 euros sobre el total, más el 3% del total.
El pago contra reembolso u otros métodos de pago distintos de los enumerados se acordarán de antemano con Breena Fireworks.
Los métodos de pago se enumerarán claramente durante el procedimiento de compra en línea.


¿Cuál es la política de compras y pagos?

● Breena Fireworks solo acepta compras en línea, pedidos telefónicos y por escrito enviados por correo electrónico (excepto pedidos en la feria) con pagos anticipados, utilizando los distintos métodos ofrecidos.
● Cada compra se considerará válida solo al recibir la cantidad relativa. Los tiempos están relacionados con el método de pago utilizado.
● Los productos se enviarán solo después de recibir el pago o contra reembolso.
● Las excepciones y condiciones especiales deberán ser previamente sometidas y acordadas con Breena Fireworks, quien asume su indiscutible juicio al respecto.


¿Qué es la política de privacidad?

● La privacidad está garantizada por la normativa vigente en la materia, y cada aspecto se gestiona con el consentimiento del cliente, a través de solicitudes de autorización específicas, ingresadas durante el procedimiento de compra del producto.
● Para completar las compras, se le pedirá a cada cliente su dirección de correo electrónico, con el fin de mantener un canal de comunicación entre Breena Fireworks y el comprador.
● El cliente podrá solicitar en cualquier momento la cancelación de sus datos.
Los datos personales solicitados al realizar el pedido son recogidos por Breena Fireworks snc y tratados en soporte informático, con el fin de cumplir con las obligaciones derivadas del contrato celebrado con el Cliente y en ningún caso ni por ningún motivo serán cedidos a terceros. Breena Fireworks snc garantiza a sus clientes el cumplimiento de la legislación sobre tratamiento de datos personales, regida por el código de privacidad a que se refiere el Decreto Legislativo N ° 196 de 30.06.03. Responsable del tratamiento: Breena Fireworks Snc, via dei Salici 19 / D, 60018 Montemarciano (AN), Italia.
El Cliente, en cualquier momento, tiene derecho a retirar el consentimiento al tratamiento de los datos personales, solicitando también la cancelación definitiva de los mismos ("derecho al olvido") con comunicación escrita que se remitirá al domicilio social de Breena Fireworks o por correo electrónico a la dirección: omniaparty.bf@gmail.com. El Cliente que declara haber recibido la información de conformidad con el art. 13 y sobre los derechos que les corresponden, de conformidad con el art. 7 del Decreto Legislativo n. 196/2003 y de los artículos. 13 y 14 del RGPD - Reglamento UE 2016/679, tiene derecho a acceder a sus datos en la forma prevista en el mismo. Las comunicaciones de marketing se enviarán únicamente con el consentimiento explícito del Cliente emitido junto con la autorización de procesamiento y envío en el formulario de registro en línea. Con el fin de simplificar la identificación del cliente con la comunicación inmediata de la dirección de correo electrónico y contraseña, el cliente autoriza expresamente a Breena Fireworks snc a insertar un archivo "cookie" en el disco duro del cliente, con la única finalidad de facilitar esta identificación. .
El "propietario" del procesamiento de datos, relativo a personas identificadas o identificables que han consultado este sitio, es Breena Fireworks Snc, via dei Salici 19 / D, 60018 Montemarciano (AN), Italia.




¿Qué manuales están disponibles?

● Breena Fireworks pone a disposición de todos sus clientes una serie de manuales en italiano sobre los objetos vendidos en el sitio On-Line, enviados a la empresa en formato digital.
● Breena Fireworks no asume ninguna responsabilidad derivada de la mala lectura, mala interpretación o traducción incorrecta de los manuales proporcionados y disponibles.
● Los manuales en inglés son los originales realizados por los fabricantes de los productos.


ENVÍO Y COSTOS

¿Qué tipo de envíos realizas?


Breena Fireworks realiza todos sus envíos apoyándose en mensajeros internacionales, con el fin de garantizar los envíos dentro del territorio italiano y a todos los países de la Comunidad Económica Europea.
A petición, también se pueden realizar envíos de productos a países fuera de la UE.


¿Cuáles son los precios de envío?

EN ITALIA:

Para todos los pedidos se aplica una tarifa de 15 euros + IVA para envíos express y de 10 € + IVA para envíos económicos.


PAÍSES DE LA UE:

Para todos los pedidos destinados a países de la Unión Europea distintos de Italia, las tarifas se calcularán automáticamente por el sistema en función del peso de la mercancía, incluido el embalaje, y se mostrarán en el formulario de pedido antes del procedimiento de pago. El IVA se aplicará de acuerdo con las mismas reglas que en "Precios de venta" de este reglamento.



PAÍSES FUERA DE LA UE: Para todos los pedidos con destino a países no pertenecientes a la UE, el sistema calculará automáticamente las tarifas en función del peso de la mercancía, incluido el embalaje, y se mostrará en el formulario de pedido antes del procedimiento de pago. El IVA se aplicará de acuerdo con las mismas reglas que en "Precios de venta" de este reglamento.


¿A quién se confían los envíos?

Para los envíos utilizamos mensajeros internacionales como UPS, SDA, FEDEX, TNT, DHL, BRT, dependiendo del mejor precio y servicio garantizado.


¿Cuáles son los tiempos de envío?

● Todos los pedidos se procesan dentro de los 7/10 días hábiles a partir de la recepción de los pagos y los plazos de entrega son generalmente alrededor de 2/7 días hábiles a partir de la fecha de envío de la mercancía.
Para tiempos de espera superiores a 15-20 días es recomendable contactarnos para obtener información.
Tenga en cuenta que dependiendo del sistema de pago utilizado, los tiempos de envío de la mercancía pueden variar.

● Los tiempos de envío se refieren a productos que ya se encuentran en stock en el momento del pedido. Para mercancías fuera de stock, los tiempos de entrega varían mucho de los indicados y en estos casos es recomendable contactar con Breena Fireworks con antelación.
La disponibilidad de productos se actualizará e indicará constantemente en el sitio, para cada producto listado y a la venta.


Responsabilidad de los envíos


● Breena Fireworks no asume ninguna responsabilidad por retrasos en las entregas que no sean directamente atribuibles a Breena Fireworks.

● Breena Fireworks no asume ninguna responsabilidad por los bienes dañados en el momento de la entrega. Sin solicitud explícita en el momento del pedido, los envíos no incluyen seguro sobre la mercancía comprada.

● Breena Fireworks es responsable de los artículos faltantes o no coincidentes en el momento de la entrega, a menos que dichas omisiones o discrepancias se informen al mensajero inmediatamente después de la entrega, siempre que sea posible, o dentro de las 24 horas posteriores a la fecha de entrega, mediante comunicación urgente a Breena Fireworks.


¿Están asegurados los envíos?


No, los envíos no están asegurados.
Para asegurar los envíos, lo invitamos a suscribirse a una póliza de seguro específica, comunicándonosla en el momento del pedido, marcando la casilla correspondiente, o comunicándose con nosotros por teléfono o correo electrónico.
El precio del seguro de la mercancía corre a cargo del cliente.


¿Qué garantías se brindan en los envíos?

Breena Fireworks se compromete a asegurar que en el momento del envío, todos los artículos adquiridos estén en perfectas condiciones y correspondan a los adquiridos.



Para retiros o reentradas en garantía, ¿quién paga los envíos?


● Los envíos de devolución y canje se cargan completamente al cliente.
● Los envíos en garantía los paga Breena Fireworks.
● Los envíos por asistencia técnica siempre corren a cargo del cliente.
● Cualquier otro envío no incluido entre los anteriores correrá a cargo del cliente.

ENVÍO Y COSTOS

¿Qué tipo de envíos realizas?


Breena Fireworks realiza todos sus envíos apoyándose en mensajeros internacionales, con el fin de garantizar los envíos dentro del territorio italiano y a todos los países de la Comunidad Económica Europea.
A petición, también se pueden realizar envíos de productos a países fuera de la UE.


¿Cuáles son los precios de envío?

EN ITALIA:

Para todos los pedidos se aplica una tarifa de 15 euros + IVA para envíos express y de 10 € + IVA para envíos económicos.


PAÍSES DE LA UE:

Para todos los pedidos destinados a países de la Unión Europea distintos de Italia, las tarifas se calcularán automáticamente por el sistema en función del peso de la mercancía, incluido el embalaje, y se mostrarán en el formulario de pedido antes del procedimiento de pago. El IVA se aplicará de acuerdo con las mismas reglas que en "Precios de venta" de este reglamento.



PAÍSES FUERA DE LA UE: Para todos los pedidos destinados a países no pertenecientes a la UE, el sistema calculará automáticamente las tarifas en función del peso de la mercancía, incluido el embalaje, y se mostrará en el formulario de pedido antes del procedimiento de pago. El IVA se aplicará de acuerdo con las mismas reglas que en "Precios de venta" de este reglamento.

Contáctenos y le proporcionaremos las mejores tarifas para su pedido.

¿A quién se confían los envíos?

Para los envíos utilizamos mensajeros internacionales como UPS, SDA, FEDEX, TNT, DHL, BRT dependiendo del mejor precio y servicio garantizado.


¿Cuáles son los tiempos de envío?

● Todos los pedidos se procesan dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de los pagos y los plazos de entrega son generalmente alrededor de 2/7 días hábiles a partir de la fecha de envío de la mercancía.
Para tiempos de espera superiores a 15-20 días es recomendable contactarnos para obtener información.
Tenga en cuenta que dependiendo del sistema de pago utilizado, los tiempos de envío de la mercancía pueden variar.

● Los tiempos de envío se refieren a productos que ya se encuentran en stock en el momento del pedido. Para mercancías fuera de stock, los tiempos de entrega varían mucho de los indicados y en estos casos es recomendable contactar con Breena Fireworks con antelación.
La disponibilidad de productos se actualizará e indicará constantemente en el sitio, para cada producto listado y a la venta.


Responsabilidad de los envíos


● Breena Fireworks no asume ninguna responsabilidad por retrasos en las entregas que no sean directamente atribuibles a Breena Fireworks.

● Breena Fireworks no asume ninguna responsabilidad por los bienes dañados en el momento de la entrega. Sin solicitud explícita en el momento del pedido, los envíos no incluyen seguro sobre la mercancía comprada.

● Breena Fireworks es responsable de los artículos faltantes o no coincidentes en el momento de la entrega, a menos que dichas omisiones o discrepancias se informen al mensajero inmediatamente después de la entrega, siempre que sea posible, o dentro de las 24 horas posteriores a la fecha de entrega, mediante comunicación urgente a Breena Fireworks.


¿Están asegurados los envíos?


No, los envíos no están asegurados.
Para asegurar los envíos, lo invitamos a suscribirse a una póliza de seguro específica, comunicándonosla en el momento del pedido, marcando la casilla correspondiente, o comunicándose con nosotros por teléfono o correo electrónico.
El precio del seguro de la mercancía corre a cargo del cliente.


¿Qué garantías se brindan en los envíos?

Breena Fireworks se compromete a asegurar que en el momento del envío, todos los artículos adquiridos estén en perfectas condiciones y correspondan a los adquiridos.



Para retiros o reentradas en garantía, ¿quién paga los envíos?


● Los envíos de devolución y canje se cargan completamente al cliente.
● Los envíos en garantía los paga Breena Fireworks.
● Los envíos por asistencia técnica siempre corren a cargo del cliente.
● Cualquier otro envío no incluido entre los anteriores correrá a cargo del cliente.